Duel Online

Regulamin gry

Wersja: 30.07.2026 · obowiązuje od: 30.07.2026

1. Operator i kontakt

  1. Usługę Duel Online świadczy JUST SEYIN MICHAŁ KRZECZKOWSKI, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą z adresem głównego miejsca wykonywania działalności: ul. Szeligowska 59 lok. 56, 01-319 Warszawa, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 5242835857, REGON: 367783220, dalej „Operatorem”.
  2. Kontakt z Operatorem:
    • e-mail do kontaktu, pomocy technicznej, odwołań i spraw dotyczących płatności: admin@duelonline.pl,
    • e-mail do reklamacji: reklamacje@duelonline.pl,
    • adresem do korespondencji i reklamacji jest adres Operatora wskazany powyżej.
  3. Operator odpowiada za prowadzenie Gry, zawieranie umów z Użytkownikami oraz rozpatrywanie reklamacji. Dostawca płatności wyłącznie obsługuje transakcję, chyba że jego regulamin stanowi inaczej.

2. Definicje

Gra
internetowa gra Duel Online dostępna pod adresem https://duelonline.pl/.
Użytkownik
osoba korzystająca z Gry, także przed utworzeniem Konta.
Konto
indywidualny zbiór zasobów i uprawnień pozwalający korzystać z Gry.
Postać
profil bohatera utworzony i rozwijany w ramach Konta.
Przedmiot wirtualny
cyfrowy element rozgrywki, w tym wyposażenie, materiały, bonusy i waluty dostępne wyłącznie w Grze.
Sklep
część Gry, w której można odpłatnie nabywać wskazane treści lub usługi cyfrowe.

3. Zasady korzystania z Gry

  1. Założenie Konta i podstawowe korzystanie z Gry są bezpłatne. Wybrane, jasno oznaczone funkcje mogą być odpłatne.
  2. Użytkownik we własnym zakresie zapewnia urządzenie oraz dostęp do internetu niezbędne do korzystania z Gry. Gra wymaga aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript, plików cookies niezbędnych do logowania oraz aktywnego adresu e-mail.
  3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieoznaczony po prawidłowej rejestracji i akceptacji Regulaminu. Przeglądanie publicznej części serwisu nie wymaga Konta.
  4. Gra jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoba niepełnoletnia może utworzyć Konto i dokonywać zakupów wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, w zakresie wymaganym przez prawo.
  5. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed rejestracją, w formie pozwalającej go zapisać i odtworzyć.

4. Konto i Postacie

  1. Użytkownik podaje prawdziwe dane wymagane w formularzu, chroni hasło i nie udostępnia Konta innym osobom. Operator nigdy nie prosi o podanie hasła.
  2. Jedna osoba może posiadać i używać kilku Kont, również jednocześnie, o ile nie wykorzystuje ich do automatyzacji rozgrywki, obchodzenia blokad, ustawiania walk, sztucznego zdobywania korzyści ani innych naruszeń Regulaminu.
  3. Nazwa Konta, Postaci, gildii i inne treści publiczne nie mogą naruszać prawa, praw osób trzecich ani zasad określonych w pkt 5.
  4. Współdzielenie Konta z innymi osobami jest dozwolone na ryzyko Użytkownika. Osoba udostępniająca dane logowania odpowiada za działania osób, którym dobrowolnie umożliwiła dostęp, jak za własne działania. Operator nie ma obowiązku przywracania Przedmiotów, walut ani postępu utraconych wskutek takiego udostępnienia, chyba że obowiązek ten wynika z prawa lub utrata jest następstwem okoliczności, za które odpowiada Operator.
  5. Sprzedaż, kupno i odpłatne wynajmowanie Kont są zabronione. Samo nieodpłatne współdzielenie Konta nie przenosi uprawnień wynikających z umowy na inną osobę; stroną umowy i osobą uprawnioną do składania dyspozycji dotyczących Konta pozostaje Użytkownik, który je zarejestrował.
  6. Użytkownik powinien utrzymywać aktualny i zabezpieczony adres e-mail przypisany do Konta oraz niezwłocznie zgłosić podejrzenie jego przejęcia. Operator może czasowo zabezpieczyć Konto na czas weryfikacji i poinformuje Użytkownika o dalszych krokach.
  7. Odzyskanie Konta wymaga przejścia weryfikacji przy użyciu przypisanego adresu e-mail lub innych informacji pozwalających wiarygodnie ustalić osobę uprawnioną. Współdzielenie Konta może utrudnić jego odzyskanie, jeżeli Operator nie będzie mógł wiarygodnie ustalić osoby uprawnionej.
  8. W razie sporu pomiędzy osobami współdzielącymi Konto Operator może czasowo je zabezpieczyć. Dyspozycje dotyczące odzyskania, usunięcia lub zmiany danych Konta może składać Użytkownik, który je zarejestrował, po przeprowadzeniu odpowiedniej weryfikacji. Operator nie rozstrzyga prywatnych rozliczeń ani sporów pomiędzy osobami współdzielącymi Konto.

5. Zasady rozgrywki i komunikacji

  1. Użytkownik gra uczciwie i szanuje innych. Zabronione są w szczególności:
    • automatyzacja rozgrywki, boty, niedozwolone skrypty, modyfikowanie klienta lub ruchu sieciowego;
    • wykorzystywanie błędów, duplikowanie zasobów, ustawianie walk lub inne sztuczne zdobywanie korzyści;
    • ingerencja w serwery, zabezpieczenia, Konta lub dane innych osób;
    • oszustwa, wyłudzanie danych, podszywanie się pod administrację oraz handel poza mechanizmami dozwolonymi w Grze;
    • spam, groźby, uporczywe nękanie, mowa nienawiści, treści bezprawne, pornograficzne lub rażąco wulgarne;
    • celowe zakłócanie wydarzeń lub blokowanie rozgrywki w sposób sprzeczny z jej mechaniką;
    • publikowanie cudzych danych osobowych lub innych treści naruszających prawa osób trzecich.
  2. Użytkownik nie może świadomie wykorzystywać błędów Gry lub systemu płatności, rozpowszechniać instrukcji ich wykorzystania ani pomagać innym osobom w takim działaniu. Użytkownik, który wskutek błędu uzyskał nienależną korzyść lub spowodował istotne zakłócenie działania Gry, powinien zaprzestać dalszego wykorzystywania błędu i niezwłocznie zgłosić go Operatorowi na adres admin@duelonline.pl. Operator może usunąć skutki błędu, w szczególności skorygować stan Konta, niezależnie od tego, czy jego wykorzystanie było umyślne. Sankcja może zostać nałożona wyłącznie w przypadku świadomego wykorzystania błędu, pomocy w jego wykorzystywaniu albo rozpowszechniania instrukcji.

6. Przedmioty i waluty wirtualne

  1. Przedmioty wirtualne są elementami usługi cyfrowej. Użytkownik uzyskuje prawo korzystania z nich w Grze zgodnie z Regulaminem; nie uzyskuje prawa własności do oprogramowania ani infrastruktury Gry.
  2. Przedmioty i waluty wirtualne służą wyłącznie do korzystania z funkcji Gry. Nie można ich wymieniać u Operatora na pieniądze ani żądać ich wypłaty. Nie ogranicza to prawa Użytkownika do zwrotu pieniędzy lub innych uprawnień przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów.
  3. Postacie, postęp, Przedmioty i waluty są przypisane do konkretnego Konta. Posiadanie kilku Kont przez tę samą osobę nie daje prawa do przenoszenia zasobów pomiędzy nimi. Przeniesienie może nastąpić wyłącznie za pomocą mechanizmów udostępnionych w Grze albo za indywidualną zgodą Operatora.
  4. Przedmioty i waluty wirtualne można przekazywać innym Użytkownikom wyłącznie za pomocą mechanizmów udostępnionych w Grze. Operator nie pośredniczy w transakcjach zawieranych poza Grą i nie gwarantuje ich wykonania. Nie ogranicza to odpowiedzialności Operatora wynikającej z obowiązujących przepisów.
  5. Sprzedaż i kupowanie Przedmiotów lub walut wirtualnych za pieniądze albo inne korzyści poza Grą są zabronione.
  6. Operator może zmieniać balans, parametry, mechanikę i dostępność elementów Gry z ważnych powodów określonych w pkt 11, w szczególności w celu zachowania uczciwej rozgrywki, usunięcia błędów lub dalszego rozwoju Gry. Zmiany mogą dotyczyć również istniejących Postaci, umiejętności i Przedmiotów. W przypadku odpłatnych treści i usług zmiany nie ograniczają ustawowych praw Użytkownika.

7. Płatności

  1. Przed zakupem Sklep podaje w jasny sposób przedmiot świadczenia, łączną cenę wraz z podatkami i wszystkimi dodatkowymi opłatami, sposób płatności, termin dostarczenia, okres obowiązywania oraz informacje o funkcjonalności, kompatybilności i prawie odstąpienia.
  2. Płatności obsługuje CashBill S.A. z siedzibą przy ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000323297, NIP: 6292410801, działająca jako krajowa instytucja płatnicza wpisana do rejestru Komisji Nadzoru Finansowego pod numerem IP10/2013. Dostępne metody i ewentualne ograniczenia są prezentowane przed złożeniem zamówienia. Dane niezbędne do obsługi płatności są przetwarzane zgodnie z wybraną metodą płatności i zasadami CashBill. Operator nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli są one wprowadzane bezpośrednio w systemie CashBill lub jego dostawcy.
  3. Przycisk finalizujący zakup jest oznaczony słowami „Kupuję i płacę”, „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym i jednoznacznym sformułowaniem. Umowa dotycząca zakupu zostaje zawarta z chwilą przesłania Użytkownikowi automatycznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem. Odpłatne świadczenie nie zostanie dostarczone przed zawarciem umowy.
  4. Zakupiona waluta, Przedmiot albo usługa zostaną przypisane do Konta wskazanego w zamówieniu niezwłocznie po otrzymaniu przez Operatora potwierdzenia płatności, chyba że oferta wyraźnie wskazuje inny termin. Jeżeli płatność została wykonana, a świadczenie nie zostało dostarczone, Użytkownik może zgłosić problem na adres reklamacje@duelonline.pl, podając w miarę możliwości identyfikator transakcji.
  5. Użytkownik ma dostęp do historii zakupów oraz operacji wykonanych przy użyciu odpłatnej waluty wirtualnej. W przypadku reklamacji Operator udostępni informacje potrzebne do wyjaśnienia transakcji.
  6. Odpłatne elementy nie są konieczne do utworzenia Konta. Ich aktualny katalog i ceny znajdują się w Sklepie.
  7. Operator nie pobiera opłat cyklicznych ani automatycznie odnawianych.
  8. Anulowana albo odrzucona płatność nie powoduje przypisania odpłatnego świadczenia do Konta. Przypadki podwójnego obciążenia, przypisania niewłaściwej liczby waluty lub przypisania zakupu do niewłaściwego Konta można zgłaszać na adres reklamacje@duelonline.pl.

8. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Oświadczenie można przesłać na adres reklamacje@duelonline.pl albo pocztą na adres Operatora. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Jeżeli przed upływem 14 dni konsument chce otrzymać odpłatną treść cyfrową niedostarczaną na materialnym nośniku, Operator rozpocznie jej dostarczanie dopiero po uzyskaniu uprzedniej i wyraźnej zgody konsumenta oraz jego potwierdzenia, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia dostarczania. Oświadczenia te są odbierane w procesie zakupu za pomocą niezaznaczonego domyślnie pola wyboru, oddzielnie od akceptacji Regulaminu, i potwierdzane konsumentowi na trwałym nośniku.
  3. Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia odpłatnej usługi cyfrowej przed upływem 14 dni, może odstąpić od umowy do czasu pełnego wykonania usługi. W takim przypadku zapłaci jedynie za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia, o ile przed rozpoczęciem został o tym prawidłowo poinformowany. Po pełnym wykonaniu usługi konsument traci prawo odstąpienia tylko wtedy, gdy wcześniej wyraził zgodę na jej rozpoczęcie i przyjął do wiadomości ten skutek.
  4. Brak skutecznej zgody lub wymaganej informacji nie pozbawia konsumenta prawa odstąpienia.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia Operator zwróci należną płatność bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że konsument zgodzi się na inną bezpłatną metodę zwrotu.

9. Reklamacje

  1. Operator odpowiada za zgodność treści i usług cyfrowych z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć na adres reklamacje@duelonline.pl lub pocztą na adres wskazany w pkt 1. W miarę możliwości reklamacja powinna zawierać identyfikator Konta lub transakcji, opis problemu, datę jego wystąpienia i żądanie. Brak tych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
  3. Operator potwierdzi otrzymanie reklamacji i odpowie konsumentowi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Jeżeli do jej rozpoznania niezbędne są dodatkowe informacje, Operator poprosi wyłącznie o dane konieczne; prośba ta nie przedłuża terminu odpowiedzi, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  4. Jeżeli treść lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności bez dodatkowych kosztów, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. W przypadkach określonych przez prawo konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  5. Reklamacje dotyczące niedostarczenia zakupu, przypisania niewłaściwej liczby waluty albo przypisania świadczenia do niewłaściwego Konta rozpatruje Operator. Jeżeli problem dotyczy wykonania lub autoryzacji samej płatności, Użytkownik może również skorzystać z procedury reklamacyjnej CashBill albo swojego dostawcy usług płatniczych. Nie wyłącza to prawa do złożenia reklamacji Operatorowi.
  6. Jeżeli w wyniku uznanej reklamacji konsumentowi przysługuje zwrot całości albo części ceny, Operator dokona go bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni. Zwrot zostanie zrealizowany za pośrednictwem CashBill, o ile będzie to technicznie możliwe, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył konsument. Jeżeli zwrot w ten sposób nie będzie możliwy, Operator uzgodni z konsumentem inną metodę, która nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

10. Moderacja, blokady i odwołania

  1. Operator może zastosować ostrzeżenie, usunięcie treści, wyciszenie, ograniczenie dostępu do określonej funkcji Gry, cofnięcie korzyści uzyskanej z naruszenia, czasową blokadę albo — przy poważnym lub powtarzającym się naruszeniu — zamknięcie Konta.
  2. Środek jest dobierany proporcjonalnie, z uwzględnieniem wagi i skutków naruszenia, umyślności oraz wcześniejszych naruszeń. Operator może bez wcześniejszego ostrzeżenia czasowo ograniczyć funkcje lub zabezpieczyć Konto na czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy, jeżeli jest to konieczne dla powstrzymania trwającego naruszenia, ochrony bezpieczeństwa Gry lub innych osób, zapobieżenia oszustwu, zabezpieczenia dowodów albo wykonania obowiązku prawnego.
  3. Sankcja może objąć inne Konta, co do których Operator ma wiarygodne podstawy, aby uznać, że są używane przez tę samą osobę, wyłącznie gdy służą obchodzeniu sankcji lub pozostają bezpośrednio związane z naruszeniem. Każde objęcie sankcją wymaga uzasadnienia i podlega odwołaniu.
  4. Tworzenie lub używanie innego Konta w celu obejścia blokady albo ograniczenia jest zabronione.
  5. Operator przekazuje Użytkownikowi uzasadnienie decyzji wskazujące co najmniej rodzaj naruszenia, zastosowany środek, jego zakres i czas trwania oraz sposób odwołania. Operator może ograniczyć zakres uzasadnienia, jeżeli ujawnienie informacji jest zabronione przez prawo, naruszałoby prawa innych osób, zagrażałoby bezpieczeństwu albo ułatwiałoby obchodzenie zabezpieczeń Gry.
  6. Użytkownik może odwołać się w ciągu 14 dni na adres admin@duelonline.pl. Po otrzymaniu odwołania Operator ponownie przeanalizuje decyzję, uwzględniając przedstawione przez Użytkownika informacje i dowody. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni. Złożenie odwołania nie wstrzymuje wykonania decyzji, chyba że Operator postanowi inaczej. Upływ terminu na odwołanie wewnętrzne nie ogranicza ustawowego prawa do złożenia reklamacji ani dochodzenia roszczeń.
  7. Przy wyjaśnianiu naruszeń Operator może korzystać z danych dostępnych w Grze, w szczególności logów działań, historii transakcji, komunikacji publicznej, zgłoszeń Użytkowników i informacji o powiązaniach Kont, w zakresie opisanym w Polityce prywatności. Użytkownik może przedstawić własne wyjaśnienia i dowody.
  8. Treści bezprawne można zgłaszać na adres admin@duelonline.pl, podając ich lokalizację i uzasadnienie. Operator rozpatruje zgłoszenia rzetelnie, obiektywnie i terminowo.

11. Dostępność i zmiany Gry

  1. Operator dokłada należytej staranności, aby Gra była dostępna, bez gwarantowania działania bez przerw. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji, awarii, cyberataku lub zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Operatora.
  2. Operator może aktualizować Grę z ważnych powodów: zapewnienia bezpieczeństwa, usunięcia błędów, wykonania obowiązków prawnych, zapobiegania nadużyciom, poprawy dostępności, dodania lub rozwoju funkcji, zachowania balansu rozgrywki, dostosowania do zmian technologicznych albo zmiany lub zakończenia działania usługi zewnętrznej wykorzystywanej przez Grę.
  3. O planowanych przerwach i istotnych zmianach Operator informuje z rozsądnym wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe. Wymagane aktualizacje bezpieczeństwa mogą zostać wdrożone natychmiast.
  4. Operator wykonuje okresowe kopie zapasowe danych Gry. W przypadku poważnej awarii może przywrócić stan Gry z ostatniej prawidłowej kopii, co może spowodować cofnięcie części postępu.
  5. Jeżeli wskutek awarii lub przywrócenia kopii zapasowej Użytkownik utraci odpłatną walutę, Przedmiot albo czasową usługę, Operator w pierwszej kolejności przywróci utracone świadczenie lub jego równowartość. Jeżeli nie będzie to możliwe, odpowiednio przedłuży okres usługi albo zwróci część ceny odpowiadającą utraconemu świadczeniu. Nie ogranicza to dalej idących praw konsumenta wynikających z przepisów.
  6. Jeżeli zmiana ciągłej usługi cyfrowej istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp konsumenta do Gry lub korzystanie z niej, Operator poinformuje go z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o charakterze i terminie zmiany oraz przysługujących mu prawach. Konsument może w takim przypadku wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dokonania zmiany albo otrzymania informacji o niej, jeżeli informacja została przekazana później. Prawo to nie przysługuje, jeżeli Operator umożliwi zachowanie niezmienionej wersji usługi bez dodatkowych kosztów, a wersja ta pozostanie zgodna z umową.

12. Zakończenie korzystania z Gry

  1. Użytkownik może w każdym czasie bezpłatnie wypowiedzieć umowę i zażądać zamknięcia Konta przez ustawienia Konta albo wysyłając wiadomość na adres admin@duelonline.pl. Operator zamknie Konto bez zbędnej zwłoki po przeprowadzeniu weryfikacji niezbędnej do potwierdzenia, że żądanie pochodzi od uprawnionego Użytkownika. Zasady usuwania i dalszego przechowywania danych osobowych po zamknięciu Konta określa Polityka prywatności.
  2. Operator może wypowiedzieć umowę z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu trwałego zaprzestania prowadzenia Gry albo poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, które uzasadnia zamknięcie Konta zgodnie z pkt 10.1. Natychmiastowe zakończenie umowy jest możliwe, gdy dalsze utrzymywanie Konta stwarza poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa Gry lub innych osób, służy oszustwu albo gdy obowiązek taki wynika z prawa.
  3. O planowanym trwałym zakończeniu prowadzenia Gry Operator poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem. Operator rozliczy niewykonane odpłatne świadczenia oraz niewykorzystaną część waluty zakupionej za pieniądze, przywracając należne świadczenie albo zwracając odpowiadającą mu część ceny. Waluta otrzymana bezpłatnie lub promocyjnie nie podlega wypłacie. Nie ogranicza to dalej idących praw konsumenta wynikających z przepisów.
  4. Zamknięcie Konta powoduje utratę dostępu do przypisanych do niego Postaci, postępu, Przedmiotów i walut. Przed zamknięciem Konta na żądanie Użytkownika Operator poinformuje go o tych skutkach. Zamknięcie Konta nie wyłącza prawa do reklamacji ani należnego zwrotu.

13. Odpowiedzialność

  1. Operator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych przez prawo, w tym za zgodność usługi i treści cyfrowych z umową.
  2. Operator nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z urządzenia, oprogramowania, konfiguracji lub połączenia internetowego Użytkownika, jeżeli przed zawarciem umowy jasno poinformował go o wymaganiach technicznych Gry.
  3. Strony nie odpowiadają za niewykonanie obowiązków w zakresie, w jakim wynika ono ze zdarzenia pozostającego poza ich rozsądną kontrolą, którego skutkom nie można było zapobiec pomimo zachowania należytej staranności. Operator podejmie rozsądne działania w celu ograniczenia skutków takiego zdarzenia. Nie wyłącza to obowiązku rozliczenia niewykonanego odpłatnego świadczenia, jeżeli wymagają tego przepisy lub Regulamin.
  4. Użytkownicy odpowiadają za zamieszczane przez siebie treści i podejmowane działania. Operator nie ma obowiązku ogólnego monitorowania wszystkich treści i zachowań w Grze. Po uzyskaniu wiarygodnej informacji o treści bezprawnej lub zagrożeniu Operator podejmie bez zbędnej zwłoki odpowiednie działania, w szczególności przeprowadzi weryfikację, usunie lub ograniczy dostęp do treści albo zabezpieczy Konto, stosownie do okoliczności i obowiązujących przepisów.
  5. Żaden zapis Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, ani ustawowych uprawnień konsumenta.

14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Operator wskazany w pkt 1. Szczegółowe informacje o celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach osób znajdują się w Polityce prywatności.
  2. Akceptacja Regulaminu jest elementem zawarcia umowy i nie stanowi zgody na marketing ani na przetwarzanie danych w celach, które wymagają odrębnej zgody. Jeżeli zgoda jest potrzebna, jest dobrowolna, odbierana oddzielnie i może zostać wycofana bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania ani na świadczenie usług niewymagających tej zgody.
  3. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Operatorem na adres admin@duelonline.pl.

15. Zmiany Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny: zmiany prawa, orzeczenia lub decyzji właściwego organu; zmiany danych Operatora; konieczności zapewnienia bezpieczeństwa lub zapobiegania nadużyciom; zmiany funkcji, warunków technicznych lub sposobu działania Gry; zmiany dostawcy albo metod płatności; dodania nowych usług; usunięcia błędów lub niejasności; albo poprawy sytuacji Użytkowników. Zmiana zostanie ograniczona do zakresu wynikającego z jej przyczyny.
  2. O zmianie dotyczącej trwającej umowy Operator poinformuje na trwałym nośniku co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie, przedstawiając treść zmiany i jej powód. Pilne zmiany wymagane prawem lub bezpieczeństwem mogą wejść wcześniej, jeżeli jest to konieczne.
  3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmiany, może przed jej wejściem w życie bezpłatnie wypowiedzieć umowę. Zmiana nie działa wstecz ani nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie, chyba że obowiązek taki wynika z prawa lub Użytkownik wyraźnie zgodzi się na zmianę. Nie ogranicza to praw konsumenta dotyczących zmian ciągłej usługi cyfrowej opisanych w pkt 11.6.
  4. Aktualna i poprzednie wersje Regulaminu, wraz z datami ich obowiązywania, są dostępne pod adresem https://duelonline.pl/regulamin w sposób umożliwiający ich zapisanie i odtworzenie.

16. Postanowienia końcowe

  1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Spory rozpoznaje sąd właściwy według obowiązujących przepisów. Konsument może zwrócić się o bezpłatną pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje o dostępnych podmiotach i procedurach znajdują się pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl. Jeżeli reklamacja nie doprowadzi do rozwiązania sporu, Operator poinformuje konsumenta na trwałym nośniku, czy wyraża zgodę na udział w odpowiednim postępowaniu pozasądowym.
  3. Jeżeli pojedyncze postanowienie okaże się nieważne, pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy, o ile prawo na to pozwala.
  4. Regulamin jest dostępny pod stałym adresem https://duelonline.pl/regulamin w formacie umożliwiającym zapisanie i wydrukowanie.